Jannie de Jong is agressietrainer, spreker, eigenaar van De Jong Training en Advies en auteur van het boek ‘Help ik word gemanipuleerd’. Jannie is een hotshot in Nederland op het gebied van omgaan met agressie. Haar boek gaat over het begrenzen van witte boordenagressie. Maar ook weet ze veel over de-escaleren bij emoties en wat te doen als je te maken krijgt met agressie.
Activiteiten
8 SEP 2026 09.00 – 10.30 UUR
Omgaan met emoties van klanten en inwoners
Hoe ga jij om met inwoners of klanten die emotioneel reageren? En hoe zorg je ervoor dat je er thuis geen last van hebt? Dat leer je in deze workshop van een expert op dit gebied.
De-escalerend communiceren in participatietrajecten
Jannie de Jong, agressie-expert, trainer, spreker en directeur van De Jong Training en advies geeft deze training over goed communiceren bij participatie. Organiseer jij particpatietrajecten of ben je hierbij betrokken, dan is deze training echt voor jou!