Ik werk als coördinerend supervisor bij het Klantcontactcentrum, waar ik nieuwe medewerkers inwerk, trainingen geef in het gebruik van systemen en coach op gespreksvaardigheden. Ik heb een opleiding Coaching gevolgd, die ik dagelijks toepas in mijn werk. Het is bijzonder om te zien hoe medewerkers door mijn coaching groeien in zelfinzicht en zelfredzaamheid.