Ik ben werkprocesspecialist en vind het leuk om goed te begrijpen hoe processen lopen en hoe we die continue kunnen verbeteren om steeds beter te voldoen aan de verwachtingen van de klant en andere gebruikers. Daarbij vind ik het met name interessant om te proberen om zaken meetbaar te maken, zodat we ook zien hoeveel voortgang we boeken.